Nous recrutons un/une Gestionnaire Admissions au sein du service Admissions pour un CDD de janvier à octobre 2025 sur notre campus de Talence. Ce poste permettra d’apporter un renfort à l’équipe lié à l’augmentation des objectifs de recrutement/augmentation de la satisfaction étudiante.

Vous serez en charge d’accompagner les candidats français et internationaux dans le process de sélection et d’effectuer le suivi des nouveaux admis dans leur processus d’inscription administrative dans une démarche d’amélioration continue de la satisfaction étudiante. Cette mission se situe en amont de l’inscription académique.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le suivi des dossiers de candidatures dans le CRM en respectant les délais de temps de traitement, en priorisant par programme et par cible
• Analyser les candidatures et déclarer les admissibilités après la validation des prérequis (niveau de diplôme, score de langues, documents autres…)
• Organiser les sélections : planifier les entretiens et donner les décisions d’admission
• Accompagner les futurs étudiants dans leur inscription administrative : informer, conseiller, relancer et rassurer (parcours IA, modalités de financement, parcours alternance, dates et services de rentrée...)
• Informer sur les modalités et services de rentrée à venir

Profil recherché et compétences métier :

• Formation supérieure Bac + 2/3 AG, GEA, NRC (domaines relation client, assistanat manager, développement commercial…)
• La connaissance du secteur de l’enseignement supérieur serait un plus
• Expérience professionnelle minimum de 2 ans au sein d’un service relation client
• Utilisation Office 365, notamment Excel et l’usage de solution CRM serait un plus
• Anglais niveau B2 requis, C1 souhaité
• Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance
• Excellentes qualités rédactionnelles en français et en anglais
• Aisance téléphonique

Soft skills :

• Orientation service client
• Dynamisme
• Autonomie
• Capacité d’adaptation et d’organisation
• Réactivité et rigueur
• Ecoute
• Sens du détail

Type d'emploi : Temps plein, CDD 8 mois

Statut Non cadre 38H/semaine

Rémunération fixe sur 12 mois incluant un 13e mois

30 jours CP/an + 20 JRTT/an au prorata du temps de présence

Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance

Prise de poste : 13 janvier 2025

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.