Nous recrutons au sein de la Direction des Programmes, Marketing & Recrutements un(e) Gestionnaire Développement Commercial en contrat à durée déterminée pour une période de 7 mois, idéalement avec une prise de poste dès décembre 2024, sur notre campus de Paris.

Vous aurez pour principales missions de répondre aux demandes entrantes des prospects (emails, appels, visites), effectuer les relances téléphoniques et campagnes de suivi tout au long de l'année ainsi qu’assister les chargé/es de promotion dans l’organisation des évènements commerciaux.

VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES :

1) Gestion des prospects et information :

• Maîtriser les fondamentaux des programmes proposés par Kedge Business School.
• Répondre aux sollicitations par email, téléphone et CRM, tout en assurant un accueil professionnel et réactif.
• Contribuer à l'organisation et à la conduite des visites du campus, en accompagnant les prospects dans leur découverte de l’établissement.

2) Suivi et gestion des prospects :

• Assurer des relances téléphoniques régulières et organiser des campagnes de suivi afin d’optimiser le processus de gestion des candidatures.

• Mettre à jour le CRM, ainsi que les tableaux de bord, pour garantir un suivi optimal et une fluidité dans le travail de l’équipe commerciale.

• Maintenir une relation continue avec les prospects, en coordination avec l’équipe commerciale, pour les accompagner tout au long du processus d’inscription.

3) Appui aux événements et missions transverses :

• Apporter un soutien aux Chargé(e)s de Développement Commercial dans l’organisation des événements promotionnels (préparation logistique, gestion des stands, etc.).

• Effectuer les relances téléphoniques pour confirmer la présence des participants inscrits aux événements et renseigner les prospects.

• Contribuer à la gestion des ambassadeurs (recrutement, formation et suivi administratif).

PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER :

• De formation bac+3 en école de commerce, management
• Excellentes compétences relationnelles, avec une forte aisance à l’oral et dans la prise de parole en public.
• Intérêt marqué pour les interactions avec un public jeune, notamment étudiant.
• Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance.
• Expérience et compétences commerciales, notamment en techniques de négociation.
• Maîtrise des outils de communication et expérience dans la gestion logistique d’événements.
• Bonne maîtrise des outils CRM, une expérience avec Salesforce serait un plus.
• Maitrise de la suite Office 365.
• Niveau d’anglais requis : B1 minimum.

SOFT SKILLS :

• Ecoute active
• Ouverture d’esprit
• Adaptabilité
• Sens du service client

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Statut : Non cadre

Rémunération fixe sur 13 mois + part variable

30 jours ouvrés de congés payés/an + 20 JRTT/an

Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.